５．パソコン：よくあるトラブルと対応
【トラブル】 こちらの声が相手に届いていない。
【対応策】 左下のマイクマークが「ミュート状態（赤い斜線が入っている）」になっていないか確認して下さい。マイクマークをクリックと、ミュートとミュート解除が切り替わります。
【トラブル】 こちらの映像が相手に届いていない。
【対応策①】 左下のカメラマークが「ビデオ停止状態（赤い斜線が入っている）」になっていないか確認して下さい。カメラマークをクリックすると、ビデオ開始と停止が切り替わります。
【対応策②】 Skype等のカメラを使用するアプリが起動していないか確認して下さい。起動していた場合はアプリを停止して下さい。
【対応策③】 パソコンにカメラを外付けしている場合、正しく接続しているか確認して下さい。接続していなかった場合は、接続して再起動して下さい。
【トラブル】 相手の声が聞こえない。
【対応策】 パソコンのボリュームが、小さくなっていたり、ミュートになっていたりしないか確認して下さい。